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Die bestellte Ware kannst Du bequem innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Die Rücksendung innerhalb der EU ist kostenfrei.

Ein Retourenlabel erhälst Du mit Deiner Bestellung. Bitte klebe dieses gut sichtbar auf Deine Rücksendung und gebe das Paket einfach in einer Postfiliale ab. Ist Dein Paket mit UPS versandt worden, kannst Du Deine Rücksendung auch bequem durch UPS abholen lassen.

Bitte fülle das in jeder Sendung enthaltene Retourenformular sorgfältig aus, damit wir Deine Retoure möglichst schnell bearbeiten können.

Bewahre bitte unbedingt den Einlieferungsbeleg auf, bis Du von uns eine Bestätigung über den Eingang Deiner Retoure erhältst. Dieser Nachweis belegt das Rücksendedatum sowie die Quittungsnummer Deiner Rücksendung.

Nach Bewilligung der Rückgabe erhälst Du eine E-Mail-Bestätigung, dass der Betrag in wenigen Tagen gutgeschrieben wird. Du erhältst den Betrag auf dieselbe Weise, wie Du Deinen Einkauf bezahlt hast.

Bitte beachte, dass die gelieferten Waren nur zum Zwecke der Prüfung – etwa wie im Ladengeschäft zur Anprobe üblich – genutzt werden dürfen und dass sie mit Original-Etikett sowie mit dem im Paket beiliegenden Retourenschein zurückgesandt werden müssen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

Bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.