INFORMATION CONCERNING THE EXERCISE OF THE RIGHT OF WITHDRAWAL FOR CONSUMERS

Returns

Neem de tijd om te beslissen! Producten besteld in de CODE-ZERO webshop kunnen tot 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd. De retourkosten zijn gratis voor klanten binnen de EU, voor andere regio’s kunt u contact opnemen met de klantenservice.

Om de artikelen te retourneren vragen wij u gebruik te maken van dezelfde bezorgdienst als toen het werd geleverd. U kunt de bijgesloten retoursticker gebruiken, bevestig deze duidelijk op de doos en lever het in bij een postkantoor of een afgiftepunt. Voeg altijd ons retourformulier bij zodat wij de afhandeling van de retournering zo snel mogelijk kunnen afhandelen.

Bewaar de code, die u ontvangt van het postkantoor bij het retour sturen, totdat u bericht heeft gekregen dat wij de zending hebben ontvangen. Deze code bevestigt de datum van de retourzending en zo kunt u het pakket volgen.

Als wij de zending hebben ontvangen krijgt u bericht dat het geld wordt teruggestort binnen 14 dagen U krijgt dit teruggestort op dezelfde rekening als waar u de bestelling mee heeft betaald.