Devoluciones
Si no te queda bien, puedes devolver tus artículos sin usar dentro de 14 días.
1. Solicitar una devolución
Dentro de la Unión Europea:
Para devoluciones dentro de la Unión Europea puedes obtener una etiqueta de devolución por 6 €. Por favor utiliza nuestro portal de devoluciones:
Desde fuera de la Unión Europea:
Por favor completa el formulario de solicitud de devolución a continuación. Te proporcionaremos una etiqueta de envío de devolución y deduciremos el coste, incluidos posibles aranceles o impuestos, de tu reembolso:
Ten en cuenta: Las promociones y descuentos solo se aplican a los artículos que finalmente conserves. Si una devolución afecta los requisitos para una promoción o descuento, tu reembolso se ajustará en consecuencia.
2. Lleva el paquete a nuestro socio logístico
Coloca la etiqueta de devolución en el paquete de forma claramente visible y llévalo a uno de nuestros socios logísticos. Conserva el comprobante de entrega hasta que tu devolución se haya completado. El comprobante es tu prueba de devolución.
3. Recibir el reembolso
Una vez que tu devolución haya llegado y haya sido revisada en el almacén, recibirás automáticamente tu reembolso. El reembolso se abonará al método de pago utilizado al comprar los artículos devueltos. Esto puede tardar hasta un máximo de 14 días.
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